משלוחים והחזרות
חברת המשלוחים מגיעה עד 5-7 ימי עסקים- בין השעות 8:00-18:00.
מומלץ להזין כתובת שבה אתם נמצאים רוב שעות היום.
מדיניות החלפת מוצר
- החלפת מוצר באמצעות חשבונית תתאפשר תוך 14 ימים בלבד. החזר כספי יינתן כחוק תוך 7 ימי עסקים, מעל סכום קנייה של 50 ₪. החזר כספי יינתן לפי אמצעי התשלום בו שילם הלקוח. בגין ביטול עסקה ינוכו 5% או 100 ₪ מערך העסקה, לפי הנמוך מבניהם.
- הזיכוי הינו אישי ולא ניתן להעברה או למכירה.
- החלפת פריט יהיה בשווה ערכו בעת ההחלפה.
ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים
- ככלל המזמין רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן:
“החוק”) שפורסם באתר. - ניתן לבטל רכישת מוצר בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר. הביטול ייעשה אך ורק בהודעה שתישלח בכתב ו/או בפקס ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות אל החברה, בכתובת שצוינה בסעיף א(4) לעיל.
- במקרה של ביטול העסקה, יחויב הלקוח בשיעור של 5% אך לא יותר מ-100 ₪, בהתאם להוראות החוק.
- אם סופק המוצר למזמין, חלה על המזמין חובת החזרת המוצר אל החברה עצמה. המזמין יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.
- המזמין יחויב בתשלום מלא בגין דמי משלוח, זאת במידה שהמוצר כבר נשלח למזמין .
- החברה תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה, כולה או חלקה, במקרים הבאים:
א. נפלה טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר .
ב. במקרה של כוח עליון כהגדרתו בחוק, אשר ימנע את המשך הביצוע התקין של המכירה .
ג. הודעה על ביטול המכירה תימסר למזמין בטלפון ו/או בדוא”ל לכתובת אשר צוינה בדף ההרשמה.
ד. במקרה שהמוצר אזל מהמלאי לאחר שהתבצעה הזמנה, רשאית החברה לבטל את המכירה ו/או
להציע מוצר חלופי שווה ערך. הודעה על ביטול כאמור תיעשה בכתב או בטלפון . - מקרים בהם לא ניתן לבטל עסקה מפורטים בחוק באתר.
